デジタルマーケティング

プロジェクトの概要

アドベンチャートラベルの注目スポット、ひがし北海道「水のカムイ観光圏」のエリアマーケティングを担当。地域の、世界における認知獲得から旅行客（ターゲット：欧米豪富裕層）の流入量伸展を目標に、一連のデジタルマーケティング施策を展開しています。「水のカムイ観光圏」の訴求ポイントがターゲットにダイナミックに届くよう、地域の英語ネーミングとロゴ制作のブランディングからマーケティング活動を開始しました。

コンテンツ詳細

ウェブサイト制作

　対応言語　：日本語、英語
　ターゲット：欧米豪富裕層（アドベンチャートラベルターゲット）
　制作期間　：6か月
　URL：https://untouchedhokkaido.jp/

　アプローチ：
　・コンテンツ制作
　　各ページのコンテンツ選定からビジュアルデザインまで、ターゲット国ネイティブの目線で制作しました。　

　　サイトの色調とメインビジュアル（トップの写真等）の選定はドイツ人デザイナーが監修し完成させています。

　・CMS導入
　　CMS（Contents Management System：コンテンツ管理システム）を導入しました。CMS導入により、

　　ニュース性の強いコンテンツや季節によって変動の激しいコンテンツ（例：アクティビティー紹介、予約など）は、

　　ウェブの専門家を頼ることなく編集可能となり、サイトのパフォーマンス（集客力、情報の質・量、運用コスト）の

　　維持・向上に貢献をしています。

​

　・レスポンシブ対応

　　ターゲット国の欧米豪でも、近年インターネットによる情報収集の

　　主役はパソコンからスマートフォンやタブレット端末に移行しています。

　　ユーザーがどのデバイスからアクセスしても「見やすく・使いやすい」

　　ウェブサイトにするため、ウェブサイトはレスポンシブデザインを取り入れています。

　　これによりお客さま自身でCMSを編集するだけで、スマホ画面でもレイアウトが崩れる

　　ことなく更新できます。

・グーグルアナリティクスによる効果検証
　　ウェブサイトの集客パフォーマンスをグーグルアナリティクスにより評価・検証し、KPI獲得のための次のステップの改善策を検討し

　　次年度施策としてご提案しています。

プロモーション動画制作

　対応言語　：英語
　制作本数　：夏冬2シーズンの2バージョン
　制作期間　：各バージョン３か月
　動画の運用：YouTube公開中、ウェブサイトUntouched Hokkaidoの関連ページでの掲載

　アプローチ：ターゲット国の旅人が「水のカムイ観光圏」（Untouched Hokkaido）を旅する、

　　　　　　　をテーマに動画シナリオやモデル選出といった企画から担当しました。
　　　　　　　旅人モデルは、ブランディング過程で設定したペルソナを体現した

　　　　　　　イギリス人（冬版）とフランス人（夏版）。

　　　　　　　動画ストーリーの中で、彼らはペルソナの興味・関心・視点そのままの旅人として、

　　　　　　　地域特有の自然やアイヌ文化とふれあい、ときに地元の方々との心あたたかい交流を

　　　　　　　たのしんでいきます。動画視聴者は旅人（ペルソナ）の観光圏「体験」を共有する

　　　　　　　ことができます。

▲ 夏の動画

​　 https://www.youtube.com/watch?v=V6AUcBpc6M0

▲ 冬の動画

​　 https://www.youtube.com/watch?v=k0oaDk_gxr0

SNSによる情報発信

　実施媒体　：Facebook、Instagram
　配信言語　：英語
　運用期間　：Facebook　2018年7月～　/　Instagram　2018年7月～2019年3月
　Facebook　：https://www.facebook.com/untouchedhokkaido/
　Instagram   ：https://www.instagram.com/untouched_hokkaido/?hl=en

　アプローチ：季節ごとに変化する地域の魅力をターゲットに届けるためにFacebookとInstagramで

　　　　　　　記事を配信しています。　リーチ数、フォロワー数を評価指標として、

　　　　　　　週に一回程度の頻度で配信。

　　　　　　　特長は英語ネイティブによる配信で、ターゲットに響くコンテンツ選出から読みやすい

　　　　　　　英語ライティングにこだわっています。
　　　　　　　ターゲットのファンからの声も届くようになりました。

ウェブ広告出稿

　実施媒体　：Facebook、グーグルディスプレイ
　配信言語　：英語
　運用期間　：Facebook　3回、各1週間（2018年10月～2019年3月）
　Facebook　：9か月（2019年7月～2020年3月）
　　　　　　　グーグルディスプレイ広告　6か月（2019年9月～2020年2月）

　アプローチ：ターゲットである欧米豪のネイティブにより、思わずクリックしたくなる、写真選定とキャッチコピーの作成を実施。

　　　　　　　欧米豪でよく閲覧される情報ポータルサイトなどに掲示されやすいようなバナーサイズを分析したほか、旅行意欲を

　　　　　　　醸成するため時期によってバナー写真を適切なタイミングで入れ替えました。

　　　　　　　ウェブサイトUntouched Hokkaidoへのターゲット（英語ユーザー）の流入量を広告運用により1年間で約30倍に増やす

　　　　　　　ことができました。

▲ ディスプレイ広告バナー

ソーシャルリスニング

　実施ツール：Oracle Social Relationship Management
　対象言語　：英語、フランス語、ドイツ語
　運用期間　：全6回、各1ヵ月（2018年9月～2019年3月）
　アプローチ：ソーシャルリスニングのツールを使用し、Untouched Hokkaidoの地域（釧路、阿寒、弟子屈）について、Facebookなどの　

　　　　　　　ソーシャルネットワーク上でどのような会話、つぶやき、情報発信がターゲット国の言語（英語、ドイツ語、フランス語）

　　　　　　　でなされているかを調査しました。

　　　　　　　私たち日本人にはわからない、ターゲット国の人びとの意外な興味が浮き彫りにされ、　コンテンツ制作に大切なターゲ

　　　　　　　ットに対する訴求ポイントの発掘ができました。

▲ 英語

▲ フランス語

▲ ドイツ語